Traditionele communicatie

Originally uploaded by Detlef La Grand

Bedrijven en organisaties zijn van nature naar binnen gericht. Ook wordt onder communicatie vaak het woord naar toegevoegd. Research publiceert artikelen en rapporten, Product Development ontwikkelt en beschermt dingen af via patenten en registraties. Marketing schreeuwt een boodschap de wereld in, waarna Sales gaat verkopen en adverteren. Een traditionele Customer support afdeling is verre van een helpdesk.

Communicatie en sociale media

Originally uploaded by Detlef La Grand

Dankzij sociale media, wordt communicatie transparanter en heeft de klant/gebruiker een mogelijkheid zijn of haar stem te laten horen. Deze nieuwe dialoog kan zowel online als offline plaatsvinden. Een bedrijf kan daar alleen optimaal op reageren, door de afdelingen binnen de organisatie aan te laten passen.

Vandaag ben ik bij het Strp festival in Eindhoven en wordt meegenomen in leven in de wolken. Inloggen in het virtuele evenement kan met een polsbandje of de eindhoven stadpas. Hete polsbandje lijkt verdacht veel op zo’n bandje waarmee sporters rondlopen.
Door de koppeling met twitter ontstaat er met je volgers direct een interessante discussie.

http://farm5.static.flickr.com/

Vandaag staan oa Aaron Koplin, Kevin Warwick en Semir Zeki op het programma.
De aftrap was erg goed. Wat een gave projecten. Kijk op http://www.vimeo.com/17235244 voor een filmpje van de presentatie gemaakt door Robert Wiering.

ecloud

Volg de conversatie op twitter. En zie hier wat reacoties en tips.

In de pauze eens gekeken naar nog meer inspiratie op chrome experiment.

Start volgende keynote over de letterlijke verbinding tussen internet en menselijk brein van Kevin Warwick. Met electrische stimulatie worden neurologische aandoeningen zoals parkinson verholpen. Helaas nog tijdelijk want de batterij gaat snel leeg.
Parkinson man walking.
Deze man heeft zwaar parkinson en kan lopen dankzij twee implantaten. Wanneer de stroom uitvalt is dat voor hem niet meer mogelijk. Ongelofelijk.

De volgende stap. Waarom kunnen wij infrarood en radiosignalen niet waarnemen en uitsturen? Het menselijk brein werkt met electrische pulsen en bij communicatie wordt dit omgezet naar mechanische bewegingen van mond en stembanden. He’ll be back.
Wetenschappers blijven lopende breinen.
Ik ben aangesloten bij Sidetrack II, Lorna Goulden, Christian van ‘t Hof, Gordan Savicic, Geert Lovink. Jammer dat de opstelling scherm/spreker niet ideaal is.

De internet of things helpt om:

Door vorm te veranderen werd de Lily pad geadopteerd door vrouwen en werd techniek aaibaar.

Volgende spreker is Christian van ‘t Hof schreef het boek (check in / check out) om te demonstreren hoe de virtuele en fysieke werelden samenkomen.

Inchecken gaat automatisch in de digitale wereld door gsm, pinpas, TomTom enz. Alleen hoe gaat het uitchecken?
N
Gordan Savicic de web 2.0 suïcide machine. En wat hij met kakkerlakken doet, heeft hij ook met zichzelf gedaan.

Geert Lovink heeft niets met RFID en gaat toch de laatste // lezing geven………..

De afluiting is van Semir Sezik en begint met lesje neurologie.

Ik heb veel inspiratie opgedaan en nieuwe mensen ontmoet al vertoonde de dag wel een beetje een gartner hype cycle. Net als andere conferenties. Ik kom volgend jaar zeker terug!

Nu zijn apps natuurlijk de manier om de iPad te gebruiken. Ik ben dan ook als gebruiker op zoek naar de handigste, slimste en nuttigste ipadapps. Al zijn er ook manieren om de iPad te gebruiken waarbij je zeker weet dat je garantie naar de knoppen is.

Voor mij is de iPad mijn werkplek. Compact, start direct op en 2 dagen werken (wat ging er mis met de iPhone 3?) zonder op te laden zijn de belangrijkste voordelen. Als zuinige Hollander heb ik de 16 gB wifi versie. Want ik zie mezelf niet op de fiets in het park of op een stoepje met mijn padje.
Dus ik kies voor koffie met wifi. Een lunch met internet acces. En vraag aan klanten toegangscode’s.

Mijn bestanden staan online, oftewel in de Cloud zoals dat zo mooi heet. Dus toen afgelopen week onze laptop er mee ophield, kon ik via mijn iPhone en iPad gewoon verder werken. Als co-creatie adviseur werk ik vooral met documenten, presentaties en spreadsheets. Die ik op mijn laptop of pc maak met Google docs. Ook sla ik bestanden op in mijn online map op dropbox. In ‘Mijn documenten’ heb ik een map My Dropbox gemaakt, die automatisch synchroniseert met internet.

Door bestanden online op te slaan, kunnen deze eenvoudig gedeeld of gepubliceerd worden. Zo wordt een presentatie van de laptop een reclamefolder op slideshare. Ook pdf bestanden kunnen op deze manier helpen om kennis en kunde te laten opvallen. Het vraagt met een iPad wel wat gewenning want niet ieder bestand is op dezelfde manier te raadplegen als op een laptop of pc.

Het handige van dropbox is dat elk bestand kan worden opgeslagen in de (eventueel gedeelte map). De Word, Excel en Powerpoint bestanden blijven redelijk tot goed te bekijken. Bewerken met dropbox is er niet bij. Hiervoor is Office2 een handige applicatie. Documenten en spreadsheets kunnen worden verbeterd, aangevuld en gemaakt worden via iPad en iPhone. Na het opslaan komen documenten terug in de betreffende map van dropbox of google docs. Ook kan lokaal op de iPad een bestand gemaakt worden dat later online wordt opgeslagen.
Om de opmaak van presentaties in tact te houden, is het opslaan in PDF formaat het veiligst. Het formaat kan overal goed worden opgeslagen en bekeken. Of het bestand nu online via Slideshare of lokaal via iBooks geraadpleegd wordt. De boodschap, plaatjes en figuren blijven staan op de plek waar ze stonden. Op Slideshare kunnen ook YouTube video’s toegevoegd worden. Om op de iPad een presentatie met animaties en links naar internet te geven, is Keynote de uitgelezen app. Voor het aansluiten op een beamer is een verloopstekker te koop. Let hierbij op dat keynote alleen in presentatiestand en filmpjes op YouTube na het starten, getoond worden.

Met mijn iPad kan ik zeker 80% van wat met een laptop kan. Dankzij het gebruiksgemak, compacte formaat en de geweldige interface maken het een heerlijk apparaat om onderweg mee te werken en te presenteren.

Heb ik dan nog wat de wensen?
MULTITASKEN komt er aan en is echt een groot gemis.
Foto’s kan je niet via blauwtand sturen van iPhone naar iPad en ook niet andersom.
En het zo erg handig zijn als ik plaatjes uit dropbox, direct kan kopiëren naar oa. Keynote of Touchdraw.
Ook is het aansluiten van een externe harde schijf niet mogelijk.

Wil je zien hoe anderen de iPad gebruiken. Kijk dan eens in dit onderzoek ( via @maximschram)

Betekent dit dan ook dat bij Co-creatie slechts een klein gedeelte van de crowd een bijdrage levert?

In het boek The Groundswell is een onderverdeling gemaakt van de verschillende typeringen van deelnemers sociale netwerken.

Tijdens de aswolk hadden we net een vlucht naar Barcelona geboekt. Ik twitterde iets van “balen geen vlucht naar barca. Kijk of we met de auto gaan”. Toen ik in Eindhoven bij het stoplicht werd aangesproken door één van mijn volgers, of ik al een keuze gemaakt had over de reis. Dit was iemand die zelf geen tweets verstuurde.

In de top van de piramide kan je mensen vinden die mee willen denken en doen. Deze kleine groep levert graag een bijdrage aan een vraagstuk. Wil je echter een grote groep mensen bereiken, dan zijn de joiners en spectators een belangrijke groep. En nog veel belangrijker. Uit deze groep kunnen voor jouw vraagstuk creators en critica geworven worden.
Want wie zegt dat iedereen altijd in hetzelfde hokje zit?

TOCH?!

Een complete mens printen, zal nog even duren. Er wordt door universiteiten wereldwijd en ook in Eindhoven gewerkt aan het printen van botten, spieren en organen. De eerste proeven op dieren staan binnenkort gepland. Dus weg met je rokerslongen, wintertenen en flaporen. Loop even langs de printshop voor een nieuw setje.

Totdat ze tanden laten groeien werd ik door mijn tandarts gewezen op een slechte tand en een innovatieve methode om dit te herstellen. Dus daar lag ik geheel gespannen in de stoel te wachten tot de verdoving aansloeg. In de tussentijd werd er een 3D scan van het probleemgebied gemaakt. De tussenruimte werd bepaald door te bijten op een klein plaatje.

Met een magnetische lasso werd direct de kroon getekend en binnen een kwartier kon de volgende stap gebeuren. De data werd naar een kleine draai- en freesbank gestuurd en met veel gespatter lag er na een kleine 10 minuten een stukje porselein op maat in de bak.

De boel werd nog even schoongeblazen, ingelijmd en aangedrukt. Binnen anderhalf uur stond ik weer voor de deur bij mijn tandarts Whitesmile. Met een hersteld gebit en een gevoelloze mond van de verdoving.

De VoC begon als een coalitie van een tiental voorcompagnieën die vanwege toenemende internationale concurrentie werden samengevoegd. Financiering ging via aandelen en éénieder kon via crowdfunding participeren in één van de vele reizen. Met meer dan 1700 schepen werd er handel gedreven over de gehele wereld in kruiden, specerijen, textiel en porselein. Bron Wikipedia

Is dit wat JP bedoelde?

Of refereerde hij aan de bijnaam Vergaan onder Corruptie, de 30% uitval van schepen of de handel in opium?

Heeft Nederland meer en weer VoC mentaliteit in de huidige digitale economie? Is de Voice of Costumers belangrijk voor bedrijven?

Dankzij sociale media kan kennis ontsloten worden, nieuwe ideeën worden opgedaan en kunt u als ondernemer uw expertise inzetten om andere bedrijven verder te helpen. U zult dat uw stem wordt verspreid via uw eigen netwerk en het netwerk daarvan. Als een olievlek kunt u laten zien waar u goed in bent.

Luister naar de Voice of Costumers en co-creeer; “Er zijn nogal wat gangbare definities voor co-creatie. Belangrijkst vind ik dat er niet alleen naar meningen wordt gevraagd. Er zit het element in dat je gebruikers of consumenten betrekt in een bedrijfsproces, samen ideeën en waarde creëert. Dit is geslaagd als alle betrokkenen het proces interessant vonden, iedereen er een positief gevoel over heeft én dat er keiharde resultaten uit zijn gekomen. Ideeën dus, die verder gaan dan als alle partijen het afzonderlijk hadden gedaan.” Aldus Dolf Wittkamper, voorzitter Co-Creation Association op Frankwatching.

Die op 29 september het Co-Creation event organiseerd. Er zijn nog plaatsen beschikbaar.